1. はじめに
「フリーランス・サムライ」(以下、「当社」)は、お客様の個人情報を尊重し、適切に管理することをお約束します。本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)は、当社が収集する個人情報の種類、収集方法、利用目的、及び保護方法について説明します。
2. 個人情報の収集
当社は、以下のような個人情報を収集する場合があります:
- 氏名
- 連絡先(電話番号、メールアドレス)
- 支払い情報(クレジットカード情報など)
- 利用履歴(サービスの利用状況やフィードバックなど)
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:
- サービス提供: お客様にサービスを提供するため。
- 顧客サポート: お客様からの問い合わせやサポートに対応するため。
- サービス改善: サービスの品質向上のための分析や改善を行うため。
- マーケティング: 新しいサービスやキャンペーンの情報を提供するため(お客様が同意された場合)。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません:
- 法的義務: 法律に基づく要求に応じるため。
- 業務委託: 当社の業務を遂行するために必要な場合(例:決済処理業者、顧客サポート業者など)。この場合、業務委託先には適切な契約を結び、情報の保護を義務付けます。
5. 個人情報の保護
当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下の措置を講じています:
- セキュリティ対策: データの不正アクセス、変更、破壊を防ぐための技術的及び組織的対策を実施します。
- 従業員教育: 従業員に対して、個人情報の取り扱いについての教育を行います。
6. クッキーおよびトラッキング技術
当社のウェブサイトでは、クッキーやトラッキング技術を使用して、ユーザーのサイト利用状況を分析し、サービスの改善に役立てています。クッキーの使用に関する情報は、ブラウザの設定で管理することができます。
7. 個人情報の保管期間
当社は、個人情報を利用目的に応じて適切な期間保管し、その後は安全に削除または匿名化します。
8. お客様の権利
お客様は以下の権利を有します:
- 情報の確認・修正: 自身の個人情報の確認や修正を要求する権利。
- 削除要求: 自身の個人情報の削除を要求する権利。
- 利用停止: 個人情報の利用停止を要求する権利。
これらの権利を行使する場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
9. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後のポリシーは、当社のウェブサイトに掲載され、掲載日より効力を発揮します。